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LorenzInformatik sucht Sie als Mitarbeiter für herausfordernde IT-Projekte bei unseren Kunden in der Metropolregion. Wir bieten Ihnen beste Voraussetzungen für Ihr berufliches Weiterkommen, Fairness in der Kooperation, übertarifliche Vergütung und freiwillige Leistungen.

Dass wir gut sind in dem was wir tun, beweisen wir ständig: Die von LorenzInformatik eingesetzten Mitarbeiter haben große Chancen auf eine Übernahme in den jeweiligen Einsatzfirmen - oder werden langjährige LorenzInformatik-Mitarbeiter.

Für unseren Kunden, ein sehr großes Beratungs- und Softwarehaus mit über 7000 Mitarbeitern und Firmensitz in Nürnberg, suchen wir Sie in Anstellung bei LorenzInformatik als
 

3rd Level Service DMS (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
  • 3rd-Level-Support zu DMS (Dokument-Management-System)
    • Analyse von komplexeren schriftlichen Kundenanfragen
    • Entwicklung von Lösungen zusammen mit dem Kunden und Entwicklungskollegen
    • Entwicklung von Prozessen im Team
    • Dokumentation der Lösungen
Ihre Qualifikation:
  • IT-Ausbildung oder vergleichbare berufliche Kenntnisse
  • Erfahrungen im Kundensupport
  • Erfahrungen im Technischen Support wünschenswert
  • SQL-Kenntnisse
  • Programmierkenntnisse und Kenntnisse zu Dokument-Management-Systemen wünschenswert
  • analytisches Denken und Lernbereitschaft
  • Ausgeprägte Kundenorientierung
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Teamfähigkeit
Freuen Sie sich auf:
  • Arbeiten in einem technologisch attraktiven Arbeitsumfeld
  • Intensive Einarbeitung und attraktive Weiterbildungsangebote
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Verschiedene Angebote an Gesundheitsmaßnahmen
  • Teilnahme an verschiedenen Aktionen, wie z. B. "Nürnberger Firmenlauf" und "Mit dem Rad zur Arbeit"
  • Firmeninterne Kantine (inkl. Zuschuss zum Essen)
  • Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr

Beschäftigungsart:
Festanstellung

Einsatzort:
Nürnberg

Wir freuen uns auf Sie.



Ihr Ansprechpartner

Bild von Alicia Schwarzer

Alicia Schwarzer
0911-214666-29
a.schwarzer[at]lorenz-informatik.de




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Sparen Sie Papier und Kosten: Bewerbungen nehmen wir gerne per E-Mail, bevorzugt über unser Bewerbermanagementsystem entgegen. Bewerbungsunterlagen in Papierform werden aus organisatorischen Gründen nicht zurückgeschickt. Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

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