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Application Service Manager IT (w/m/d)

Ihre Aufgaben:
  • Sicherstellung des Betriebs der Applikationen, u.a. als Application Owner
  • Zentraler Ansprechpartner für die Anwender in allen Fragen rund um die Anwendung (User Helpdesk, Training u. Support), Durchführung von IT-Einführungs- und Anpassungsprojekten, Problemmanagement im laufenden Betrieb der Applikationen
  • Monitoring der KPIs - regelmäßiges Messen und Reporting der wichtigsten Betriebskennzahlen an den Business Owner und die Teamleitung
  • Change Request Management: Aufnahme und Unterstützung bei der Definition von Anforderungen der Anwender aus den Fachbereichen
  • Versions-/Releaseplanung zusammen mit dem Lieferanten/Hersteller der Software zur Umsetzung der Change Requests
Ihre Qualifikation:
  • Abgeschlossene Berufsausbildung bzw. Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
  • Gute Kenntnisse im Applikationsmanagement (Application LifeCycle, laufender Betrieb, Ticketmanagement)
  • Wünschenswerterweise Helpdesk-Erfahrung und Erfahrung im Umgang mit IT-Ticketsystemen
  • Erste Erfahrungen im Projektmanagement
  • Hohes Maß an Eigenorganisation und -verantwortung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Freuen Sie sich auf:
  • Damit Sie von Beginn an voll  durchstarten können, wird der Einstieg mit strukturierten Onboarding-Maßnahmen während der gesamten Orientierungsphase begleitet
  • Individuelle Entwicklung Ihrer fachlichen und persönlichen Stärken: Reflexion der eigenen Ambitionen in strukturierten Entwicklungsgesprächen
  • Passgenaue auf Sie abgestimmte Weiterbildungen sowie persönliche Weiterentwicklung im Rahmen des eigenen Karriere-Modells
  • Förderung Ihres fachübergreifenden Einsatz etwa in Beratungsprojekten. Diese Einblicke in die vielfältigen Aufgabenfelder erweitern Ihren Horizont und fördern Synergien in der Zusammenarbeit
  • Weitere attraktive Benefits wie hauseigene Kantine, Zuzahlung zu den öffentlichen Verkehrsmitteln des VGN, Bikeleasing, Gesundheits- und Sportangebote, sportliche Firmenveranstaltungen runden das Gesamtpaket ab

 

Beschäftigungsart:
Direktvermittlung

Einsatzort:
Nürnberg

Wir freuen uns auf Sie.



Ihr Ansprechpartner

Bild von Johannes Augustin

Johannes Augustin
0911-214666-27
j.augustin[at]lorenz-informatik.de




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Sparen Sie Papier und Kosten: Bewerbungen nehmen wir gerne per E-Mail, bevorzugt über unser Bewerbermanagementsystem entgegen. Bewerbungsunterlagen in Papierform werden aus organisatorischen Gründen nicht zurückgeschickt. Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

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