LorenzInformatik sucht Sie als Mitarbeiter für herausfordernde IT-Projekte bei unseren Kunden in der Metropolregion. Wir bieten Ihnen beste Voraussetzungen für Ihr berufliches Weiterkommen, Fairness in der Kooperation, übertarifliche Vergütung und freiwillige Leistungen. Dass wir gut sind in dem was wir tun, beweisen wir ständig: Die von LorenzInformatik eingesetzten Mitarbeiter haben große Chancen auf eine Übernahme in den jeweiligen Einsatzfirmen oder werden langjährige LorenzInformatik-Mitarbeiter.

Mitarbeiter IT-Inhouse-Service (m/w/d)

Aufgaben:

• Beratung und Unterstützung der Teams an den Standorten Erlangen und Nürnberg als kompetenter Ansprechpartner von der Ausgabe und Einrichtung von Hard- und Software, über deren Schulung und Dokumentation, bis hin zur Einhaltung von Datenschutz und -sicherheit
• Verantwortlich für Annahme, Kategorisierung und Lösung von Störungen und geben bei Bedarf Hilfestellung im Rahmen des 1st Line Supports
• Lösen von anspruchsvollen Problemstellungen in Zusammenarbeit mit den externen IT-Systempartnern 
• Kontinuierliche Initiierung und Begleitung der Optimierung von IT-Strategien mit Digitalisierungs-Projekten für eine zukunftssichere digitale Kanzlei im Cloud-Business

Qualifikation:

• Umfassende Kenntnisse sowie eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
• Gutes Verständnis von Betriebs- und Basissoftware wie Windows 10, Office 2019, Microsoft 365, Teams oder SharePoint. (Anwender-)Kenntnisse der DATEV-Software sind von Vorteil
• Eine strukturierte, eigenständige Arbeits- sowie analytische Herangehensweise Fehler zu erkennen und diese allein oder mit den Systempartnern zu lösen sind unabdingbar
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie eine gute Kommunikationsfähigkeit und hohe Kundenorientierung runden das Profil ab

Beschäftigungsart:
Direktvermittlung

Arbeitsort:
Röthenbach

Wir freuen uns auf Sie.